ডেটা সুরক্ষা

3 bk-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

3 bk প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু তার রক্ষক।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 3 bk প্ল্যাটফর্ম (https://3bk.app) এবং এর সকল অনুষঙ্গী সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

3 bk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

3 bk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি ভিজিটে
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ গেম খেলার সময়
  • আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান কপি চাওয়া হতে পারে।
  • স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য (যেমন: সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা) সংরক্ষিত হতে পারে।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

3 bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করার জন্য।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য।
  • প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নের জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: 3 bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। 3 bk উচ্চমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে রক্ষা পায়।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

3 bk সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবার সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধের ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম পরিচালনায় প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ডেটা লঙ্ঘন ও ঘটনা ব্যবস্থাপনা

যদিও 3 bk সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তবু কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে:

  • প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে।
  • ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
  • প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে বিধি অনুযায়ী জানানো হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের নির্দেশনা দেওয়া হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

3 bk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 3 bk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

3 bk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

আপনার অধিকার

ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

3 bk-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 3 bk আপনার গোপনীয়তার জন্য বিশ্বস্ত

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।

ডেটা বিক্রি নেই

3 bk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনী কাজে ব্যবহার করে না।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট ও পরীক্ষা করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা — সব কিছু আপনার হাতে।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আগেই জানানো হ বে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

১০ ডেটা ধারণকাল

3 bk আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা আবশ্যক হতে পারে।
  • নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
১১ নীতি পরিবর্তন

3 bk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

না, কখনোই না। 3 bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা সব ডকুমেন্ট AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এই ডকুমেন্ট দেখতে পারেন এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। এই সময়কাল শেষ হলে সেই তথ্যও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলে সাধারণত বড় সমস্যা হয় না। তবে লগইন সেশন ধরে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হতে পারে এবং কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন 3 bk-তে

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় 3 bk সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বেট, ক্যাসিনো, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো ও ফিশ গেমের দুনিয়ায় নিরাপদে প্রবেশ করুন।

English